Uniforme behandeling productinformatie

Kwaliteit moet via alle kanalen hetzelfde zijn
Wavin maakt en verkoopt wereldwijd producten voor distributie van drinkwater en gas, beheer van regen- en afvalwater, verwarming en koeling van gebouwen, elektro, telecom en industrie. Michan Katerbarg maakte keuzes om complexiteit te beheersen en kwaliteit te waarborgen.

Michan Katerbarg vertelt in het videointerview dat Wavin centraal koos voor een standaard, de ETIM standaard voor alle productinformatie, waar alle lokale vestigingen mee moeten werken.

Hij noemt in het interview drie belangrijke punten die zorgden dat Wavin dit voor elkaar kreeg.

“We streven naar een uniforme manier van omgaan met productinformatie. Dan heb ik het niet alleen over databeheer, maar ook over de kwaliteit. Als B2B-organisatie moet je kwaliteit via alle kanalen hetzelfde zijn, of het nu gaat om de eigen site, websites van derden of catalogi.”

(ook vindbaar op YouTube op het kanaal van de B2B digital commerce group)

Lees verder op emerce.nl
Michan Katerbarg
Michan Katerbarg
Manager Digital & E-Business EMEA
Wavin Group

Voor wie?

Onze opdrachtgevers

Calabi heeft in de afgelopen jaren veel B2B bedrijven, in diverse segmenten, geholpen om het gesprek online te versterken.

Daarnaast hebben ze hun reguliere producten- en dienstenpakket uitgebreid met online toepasssingen, waarmee het klantsucces en de omzet is vergroot.

Marketing & sales

Leg vroeg contact en help prospects bij het maken van keuzes.

Product management

Informeer je klanten over mogelijkheden en gebruik van je product.

Klant succes management

Help verschillende soorten klanten om maximaal succesvol te zijn.

Experts & consultants

Digitaliseer je dienstverlening en zet kennis om in concurrentievoordeel.

Channel management

Oefen invloed uit op hoe dealers, agenten en distributeurs verkopen.

Opleidingen

Help klanten of medewerkers blended of online te leren op maat.
Calabi © 2019. Alle rechten voorbehouden.

Calabi
Kleine-Gartmanplantsoen 10
1017 RR Amsterdam
020 68 22 555
info@calabi.nl

1
0