E-commerce voor de professionele teler

Rob Helderman koos ervoor sales mensen met online affiniteit te betrekken bij het e-commerce project. hij vertelt dat de sales mensen specifieke targets kregen om de online conversie te verhogen. Successen werden gevierd. Deze aanpak werkte goed, geeft Helderman aan, maar was tijdrovend.

In het verhaal op Emerce geven Helderman en andere B2B professionals die vroeg aan de slag gingen met online verkoop via webwinkels ook deze tips:

• als je zoals Royal Brinkman deed eerst medewerkers betrekt die affiniteit hebben met digitalisering kun je vervolgens successen delen en een sneeuwbaleffect creëren;
• het is belangrijk om silo's te verbinden en te werken met multidisciplaire teams;
• er moet een duidelijke visie zijn zodat iedere medewerker een stip aan de horizon heeft en iedere afdeling zich betrokken kan voelen bij de veranderingen.

Lees meer in het Emerce artikel waarin meer B2B professionals bij voorlopers in B2B e-commerce aan het woord komen over digitale transformatie.