Aanmelden

Klantreis en volledig klantperspectief centraal bij INDI

Belangrijk om een eigenaar van (online) content aan te wijzen

Sybrand Brouwer heeft een functiebenaming, die al veel zegt. Hij is 'klantreis-organisator & navigator' bij INDI, groothandel in technische onderdelen. Een klant helpen om zijn weg te vinden lijkt niet overbodig met meer dan 450.000 producten. Brouwer deelt zijn ervaringen.

Brouwer komt al in 2017 namens INDI aan het woord in een verslag van de tweede bijeenkomst van de expertgroep B2B Digital Commerce van ShoppingTomorrow, gehost door Evident en Intershop. Tijdens deze bijeenkomst deelt een aantal voorlopers in B2B e-commerce hun ervaringen.

Eigenaar van content aanwijzen

In dat artikel komt onder andere aan de orde dat het belangrijk is om een eigenaar van (online) content aan te wijzen. Bij INDI is dat de marketingafdeling. Sybrand Brouwer: “Zij kunnen het beste vanuit het volledige klantperspectief kijken en bovendien de online vindbaarheid verhogen, bijvoorbeeld door de inzet van SEO.”

Sybrand Brouwer
Sybrand Brouwer
Klantreis-organisator & navigator
INDI.nl

Calabi
Kleine-Gartmanplantsoen 10
1017 RR Amsterdam
020 68 22 555

Calabi © 2024. All rights reserved.
1
0

          
Memory
Memory used by the JVM, heap and non heap.
Heap
Non-Heap
CPU
Average CPU load of the last 20 seconds on the whole system and this Java Virtual Machine (Lucee Process).


Functions | Tags |


The documentation here aims to provide a thorough reference for the Lucee Server. You will find reference material on Lucee tags, functions, components and objects. You can reach the online version of the Lucee Server documentation here.
Debugging Information
Template: /index.cfm (D:\!websites\calabi\index.cfm)
User Agent: claudebot
Execution Time
1733.5 ms      Total
Templates
42 Templates Executed
Implicit Variable Access
318 Implicit Variable Accesses
Datasource Information
55 Queries Executed (Total Records: 1624; Total Time: 1920 ms; Total Open Connections: 0)